Difenditi dalle frodi: le tecniche di Vishing

Di seguito la mail inviata ai clienti Cherry Bank martedì 03/11/2026 con oggetto Difenditi dalle frodi: le tecniche di Vishing.

Gentile Cliente,

Nelle frodi con tecnica di vishing (voice phishing) i truffatori contattano telefonicamente la vittima fingendosi operatori antifrode, addetti alla sicurezza o personale di Cherry Bank. Possono far apparire sul display del tuo cellulare lo stesso numero del centralino di Cherry Bank o della filiale (utilizzando la tecnica di spoofing) e durante la telefonata creano un senso di urgenza per indurti a rivelare codici, condividere lo schermo o autorizzare operazioni di pagamento. Tuttavia, ricorda che Cherry Bank non chiederà mai password o OTP al telefono, né ti inviterà a disporre bonifici per mettere in sicurezza il tuo conto corrente.

Esempio pratico:
"Buongiorno, abbiamo rilevato accessi sospetti al suo canale internet banking. Mi fornisca le sue credenziali di accesso e il codice OTP appena lo riceve, così da consentirmi di bloccare l'operazione".

Se assecondi queste richieste, autorizzi inconsapevolmente una transazione che il truffatore ha già predisposto.

Come proteggerti:

•	Riaggancia e contatta il numero telefonico ufficiale di Cherry Bank, indicato sul sito web www.cherrybank.it nella sezione "Contatti";
•	Non comunicare mai a terzi credenziali di accesso alla tua area riservata, codici OTP, password o i dati della tua carta di pagamento;
•	Non condividere mai lo schermo del tuo computer o del tuo cellulare su richiesta di terzi.

Pensi che sia successo anche a te? Non sentirti in imbarazzo, interrompi subito ogni contatto con il frodatore e segui questi consigli utili:

•	Conserva uno screenshot con il dettaglio della telefonata con il truffatore (es. numero telefonico, durata della telefonata, ecc.);
•	Denuncia l'accaduto alle forze dell'ordine;
•	Rivolgiti subito al tuo gestore o filiale Cherry Bank di riferimento.

Grazie per averci scelto,
Cherry Bank