Cherry Bank, difenditi dalla truffa di false verifiche antifrode o di sicurezza

Di seguito la mail inviata ai clienti Cherry Bank lunedì 27/07/2026 con oggetto Difenditi dalle frodi: false verifiche antifrode o di sicurezza

Gentile Cliente,

La prevenzione di frodi e truffe è un impegno che Cherry Bank coltiva insieme ai propri clienti. Una clientela informata è una clientela più sicura: conoscere le principali minacce è il primo strumento di tutela a tua disposizione.

"Buongiorno, sono Mario Rossi del Presidio Antifrode di Cherry Bank, la chiamo per avvisarla che abbiamo appena bloccato un tentativo di truffa sul suo conto corrente; per sbloccare il conto e metterlo in sicurezza le chiedo di fornirmi subito i codici di accesso alla sua area riservata."

Se dovessi ricevere una telefonata simile, riaggancia subito: è una truffa.

La truffa per false verifiche antifrode comincia spesso con una telefonata in cui viene utilizzato il numero del centralino o della filiale di Cherry Bank (tecnica di spoofing). Il finto operatore Cherry Bank dichiara di essere impiegato presso l'ufficio antifrode o sicurezza informatica e di aver bloccato un pagamento sospetto. A quel punto, dopo aver generato ansia e preoccupazione nel cliente, il truffatore lo convince a fornire le credenziali di accesso all'area riservata con il pretesto di mettere in sicurezza i fondi presenti sul conto corrente. Lo stesso induce poi il cliente a disporre bonifici o a fornire direttamente i codici OTP dei pagamenti che lui stesso sta disponendo a favore di un proprio conto, derubando così il cliente caduto nella trappola.

Come proteggerti:

•	Non fornire codici personali o di accesso;
•	Se ricevi una chiamata simile, riaggancia subito e avvisa il tuo gestore o il Servizio Clienti tramite i canali ufficiali di Cherry Bank.

Ricorda:

•	Cherry Bank non chiede mai password, codici OTP, PIN o numeri di carta via e-mail, SMS, messaggistica istantanea o telefono;
•	Non cliccare su link sospetti inseriti nei messaggi: accedi sempre dal sito/App ufficiale di Cherry Bank;
•	Attiva le notifiche su movimenti e limiti operativi (massimali) per un maggiore controllo del tuo conto corrente.

Pensi che sia successo anche a te? Non sentirti in imbarazzo, interrompi subito ogni contatto con il frodatore e segui questi consigli utili:

•	Conserva uno screenshot con il dettaglio della telefonata e dei messaggi con il truffatore (es. numero telefonico, durata della telefonata, testo dei messaggi, ecc.);
•	Denuncia l'accaduto alle forze dell'ordine;
•	Rivolgiti subito al tuo gestore o filiale Cherry Bank di riferimento, oppure al Servizio Clienti tramite i consueti recapiti indicati sul nostro sito web.

Grazie per averci scelto,
Cherry Bank