Se avete bisogno di contattare l'INPS tramite telefono fisso o cellulare, in questo articolo trovate tutti i contatti e le indicazioni. Cominciamo subito con il dire che tramite telefono fisso esiste un numero verde gratuito, mentre chiamando con il cellulare bisogna per forza utilizzare un numero a pagamento tariffato secondo le condizioni offerte dall'operatore.

Il Contact Center Inps fornisce risposte anche per questioni di ambito INAIL.
Fornisce informazioni anche in 7 lingue straniere, tedesco, inglese, francese, arabo, polacco, spagnolo e russo utilizzando operatori bilingue, per i lavoratori stranieri, per gli extracomunitari e per cittadini residenti in Paesi diversi dall’Italia.


Numero di telefono INPS da fisso


 Il numero per contattare l'INPS in maniera totalmente gratuita è 
 803164 da telefono fisso.

Numero di telefono INPS da cellulare

 Il numero per contattare l'INPS da telefono cellulare è
06164164
ATTENZIONE: numero a tarrifazione, NON è gratuito.

Gli orari del numero INPS 

 Il call center risponde alle esigenze di informazioni su aspetti normativi, procedimentali e su singole pratiche, sia dell'Inps (compresi gli ex Inpdap, ex Enpals ed Gestione Fondi Gruppo Poste italiane) sia dell'Inail, e di assistenza per gli utenti diversamente abili.
Fornisce, in automatico o con intervento dell'operatore, informazioni e servizi online, risultando uno "sportello virtuale" al servizio del cittadino.
Gli operatori sono a disposizione dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 8 alle 14, mentre il servizio automatico è in funzione 24 ore al giorno, compresi i festivi.


I servizi Inps: 

  • informazioni su pensioni, prestazioni temporanee e contributi individuali
  • spedizione di duplicati di documenti e certificati previdenziali ai cittadini assicurati con l’Istituto (estratto conto assicurativo, estratto versamenti, certificati di pensione, CUD)
  • spedizione di duplicati di documenti e certificati previdenziali ai lavoratori autonomi: artigiani, commercianti e coltivatori diretti (estratto conto assicurativo, estratto versamenti, situazione debitoria, pagamenti, ...)chiarimenti e informazioni sulla situazione debitoria, avvisi bonari e cartelle esattoriali
  • iscrizione on-line per lavoratori parasubordinati, domestici e casalinghe
  • invio bollettini di pagamento, simulazione del calcolo dei contributi per i lavoratori domestici
  • informazioni e invio copia della ricevuta di pagamento online dei contributi per lavoratori domestici, versamenti volontari, riscatto laurea e ricongiunzioni contributive
  • rilascio del PIN (codice personale di identificazione)
  • variazioni indirizzo di residenza
  • acquisizione e informazioni sulle domande di Disoccupazione
  • stato delle domande e dei pagamenti delle prestazioni
  • stato delle richieste e dei rinnovi della Carta Acquisti
  • indirizzi e orari degli Uffici Inps
  • supporto tecnico per gli utenti internet: cittadino, aziende, consulenti e professionisti, enti pubblici e previdenziali, patronati, associazioni di categoria e CAF.

I servizi Inail:

  • informazioni generali su prestazioni temporanee
  • informazioni generali sulle rendite
  • informazioni sugli adempimenti a carico delle aziende
  • informazioni sugli adempimenti relativi al settore Ricerca
  • informazioni sugli adempimenti relativi al settore Navigazione Marittima
  • informazioni sul Documento Unico di Regolarità Contributiva (DURC)
  • informazioni su incentivi e finanziamenti per interventi di prevenzione e sicurezza
  • informazioni su assicurazione casalinghe
  • informazioni su prestazioni ex SPORTASS
  • informazioni su indirizzi e orari degli Uffici Inail
  • supporto tecnico servizi internet: Punto Cliente
  • supporto tecnico servizi internet: richiesta DURC tramite il sito dello Sportello Unico Previdenziale
  • variazione anagrafica casalinghe
  • iscrizione e conferma prenotazione ai Percorsi formativi per RSPP e ASPP (ai sensi del Decreto Legislativo 81/2008).
  • inserimento DNA Lavoro Accessorio
  • prenotazione appuntamenti con i funzionari delle sedi INAIL
  • compilazione autoliquidazione artigiani senza dipendenti
  • rinvio delle credenziali di accesso ai servizi di Punto Cliente (PIN2)