Di seguito la mail inviata ai clienti Cherry Bank lunedì 21/09/2026 con oggetto Difenditi dalle frodi: la truffa dell'emergenza familiare.
Gentile Cliente,
La prevenzione di frodi e truffe è un impegno che Cherry Bank coltiva insieme ai propri clienti. Una clientela informata è una clientela più sicura: conoscere le principali minacce è il primo strumento di tutela a tua disposizione.
"Mamma, sono Giulia. Ho avuto un incidente in macchina, il mio telefono è rotto. Sono in pronto soccorso e ho bisogno di soldi per fare un'operazione: puoi fare un bonifico al medico? Non dire nulla al papà, altrimenti si arrabbierà con me."
La voce di Giulia però non è quella di tua figlia: è una persona malintenzionata che sfrutta il panico che ha suscitato in te.
In questo schema di truffa, il criminale si finge un familiare o un amico in una situazione di emergenza (incidente, spese mediche, arresto) e ti contatta da un numero di telefono diverso da quello solitamente utilizzato. Il truffatore ti chiede di eseguire un bonifico immediato per aiutarlo a uscire dalla situazione di emergenza, spesso chiedendoti di non dire nulla a nessuno. Se effettui il pagamento, anziché aiutare un familiare, avrai trasferito il tuo denaro al truffatore.Come proteggerti:
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Verifica sempre l'interlocutore chiamando direttamente il numero conosciuto del tuo familiare;
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Diffida da richieste urgenti di denaro.
Pensi che sia successo anche a te? Non sentirti in imbarazzo, interrompi subito ogni contatto con il frodatore e segui questi consigli utili:
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Conserva una copia di tutte le chat e messaggi scambiati con il truffatore;
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Denuncia l'accaduto alle forze dell'ordine;
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Rivolgiti subito al tuo gestore o filiale Cherry Bank di riferimento.
Grazie per averci scelto,
Cherry Bank
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