Mail / SMS truffa Hype, come riconoscerli


Hype informa i propri clienti di prestare la massima attenzione a mail ed SMS fraudolenti che hanno lo scopo di rubare i dati di autenticazione. Di seguito i suggerimenti forniti direttamente da Hype per evitare di cadere nella trappola delle mail/sms truffa.



Qualche utile suggerimento per la tua sicurezza

Non vorremmo essere noiosi, ma preoccuparci per la sicurezza dei tuoi dati e dei tuoi pagamenti è una delle nostre ossessioni.

Per questo motivo ti ricordiamo di prestare sempre attenzione a chi ti contatta, alle mail o agli SMS non autorizzati che potresti ricevere con l’obiettivo di sottrarti informazioni personali. Oggi ti sveliamo qualche piccolo trucco da tenere sempre a mente

Oggi ti sveliamo qualche piccolo trucco da tenere a mente:


Non inserire dati personali

Non fornire a nessuno i tuoi dati personali

Ricorda che nessuno ti chiederà di dettare al telefono i codici autorizzativi inviati via sms o push al tuo cellulare. Nessuno è autorizzato a chiederti di inserire le tue credenziali bancarie con una mail o con un SMS! Se all’interno della mail o dell’sms sono presenti dei link che ti indirizzano verso siti per richiederti l’inserimento delle tue credenziali bancarie, non farlo!

Controlla il mittente

Controlla il mittente della comunicazione

È sconosciuto? Contiene dei nomi molto lunghi o caratteri insoliti? Meglio diffidare. Se l’SMS sembra provenire da HYPE ma contiene un link che, una volta cliccato, richiede l’inserimento delle proprie credenziali, non siamo noi! Controlla sempre l’url del sito verso cui ti rimanda il link e il certificato di sicurezza.


Controlla glii errori

Ci sono errori grammaticali nel testo?

Errori di scrittura, utilizzo di caratteri strani, evidenti strafalcioni di traduzione linguistica non sono mai un buon segnale. Forse conviene cestinare la mail.


Blocca la carta

Puoi bloccare e sbloccare la tua Carta all’istante

Nella sezione “carta” dell’app puoi farlo quando vuoi: basta un tap! Sia se hai smarrito la Carta, sia in caso tu voglia bloccare i pagamenti online o in negozio. Nessuno potrà usarla finché non la sblocchi.


Autenticazione a tre fattori

Autenticazione a tre fattori

Adottiamo i massimi standard di sicurezza, sia per farti accedere al conto che per disporre i pagamenti. Attraverso la cosiddetta “strong authentication”, ti inviamo un codice sul tuo dispositivo per assicurarci che sia proprio tu ad effettuare ogni operazione. Non comunicare mai a nessuno i codici ricevuti via mail, sms o notifica push.

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