Gli utenti di Sky possono incorrere in diversi codici errore numerici che a prima vista non vogliono dire nulla, come il codice errore PFE 9001 su Sky go.
Per ogni codice di errore Sky ci sono alcuni tentativi da fare per cercare di risolvere il problema. Con Sky go può comparire il codice errore PFE 9001 che non permette di utilizzare l'applicazione per vedere i contenuti Sky sui propri dispositivi. Ecco come provare a risolvere l'errore PFE 9001 su Sky Go.
Soluzione errore PFE 9001 Sky go
Per risolvere il problema segui questi passi:- [TENTATIVO 1] Chiudi l’app dal tuo dispositivo in modo che non rimanga attiva in background.
Per PC chiudi l’app con un clic sulla X in alto a destra.
Per MAC clicca su Sky Go nella barra in alto e premi il tasto su Esci da Sky Go.
(In alternativa puoi spegnere o riavviare il tuo device)
- Se riaprendo l’app Sky Go l’errore persiste, verifica che il tuo dispositivo rispetti i requisiti minimi necessari per il funzionamento dell’app Sky Go.
Se il tuo dispositivo rispetta i requisiti minimi:
1) [TENTATIVO 2] Disinstalla l’app Sky Go dal tuo PC/MAC. Per farlo correttamente, segui questi step:
- Su PC: scarica l’app “Disinstallazione Sky Go” e segui la procedura guidata*
- Su MAC: scarica l’app “Disinstallazione Sky Go” e segui la procedura guidata**
*Su PC, prima di procedere alla disinstallazione, potrebbe esserti richiesto di autorizzare l’esecuzione dell’app e di consentire all’app di apportare modifiche al dispositivo.
**Su MAC, scarica una breve guida per la disinstallazione.
2) Reinstalla l'app Sky Go sul tuo PC/MAC dal sito skygo.it, effettua il login e verifica il corretto funzionamento.
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